Fluwel staat voor kwaliteit, Fluwelkwaliteit zoals we dat noemen. Bestellen bij Fluwel garandeert dan ook het volgende:
1. Grootste bollenmaat
Fluwel verkoopt alleen de grootste bloembollen. De grootste maten dragen de meeste voedingsstoffen en produceren daarom grotere en mooiere bloemen dan kleinere bolmaten (die vaak goedkoper zijn). De maat van de bol wordt aangegeven door zijn omtrek in centimeters. De bolmaat vindt u terug bij de productomschrijving.
2. Gegarandeerde bloeigarantie
Alle bloembollen worden in onze eigen proeftuin geplant en getest. Alleen als ze het beste bloeiresultaat opleveren komen ze in de webshop.
3. Uitstekende levering
Alle bestellingen worden op het juiste planttijdstip verzonden. Bestellingen worden bij Fluwel verpakt en dezelfde dag nog verzonden via PostNL. U ontvangt hiervoor een track & trace code. Afhankelijk van het seizoen ontvangt u de bestelling binnen 1-5werkdagen. Tussen 17 mei en 6 Oktober versturen wij geen bloembollen, u plaatst hiervoor een pre-order. Deze orders worden vanaf 6 Oktober verzonden. Vanwege het grote aantal bestellingen kan het 5-10 werkdagen duren voordat u deze bestelling ontvangt. Tussen 15 december en 6 januari worden er geen bestellingen verzonden.
4. Klantenservice
Mocht er onverhoopt iets niet goed zijn gegaan met uw bestelling of met het resultaat van de bloembollen. Neem dan contact op met onze klantenservice via info@fluwel.nl of bel ons op +31 (0)226 421 155 (bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 14.00 uur).
